Aujourd’hui nous rencontrons Minna Vestman, notre Responsable Booking.
Forte d’une expérience de 20 années dans l’hôtellerie, Minna a tour à tour été Réceptionniste, Responsable Hébergement, puis Responsable Administration des ventes, poste qu’elle occupait de 2011 à 2022.
Face aux réalités du marché de l’hôtellerie, Popinns s’est adapté en faisant de Booking son partenaire principal et son plus grand allié. Depuis 2022, Minna est en charge de la gestion et de l’optimisation du partenaire Booking dans l’objectif d’accroître les ventes générées par ce canal.
« Parmi tous nos partenaires, Booking a une place bien particulière. Ce site est devenu un point incontournable des réservations ! Il est consulté aussi bien par des clients Booking que par des clients qui finissent souvent par réserver directement sur le site Popinns, en sachant ainsi obtenir un meilleur prix. Quoiqu’il en soit, notre page Booking est une fenêtre à travers laquelle nous devons séduire nos clients, leur offrir nos plus belles photos, les informer, communiquer avec eux.»
Quel est votre pays d’origine ?
« Je suis née en Finlande, à Helsinki. Je vis en France depuis 1997 et je parle 5 langues : le finnois, le suédois, l’anglais, le français et un peu l’allemand. »
Quels sont vos passions et vos centres d’intérêt ?
« J’aime découvrir la France, ses régions, sa gastronomie et ses vins ! J’apprécie surtout me perdre en randonnée sur les Pyrénées, ou faire du ski en hiver. »
Qu’est-ce qui vous plaît chez Popinns ?
« Le fait de passer du front office, c’est à dire la réception, au back office. J’aime me sentir utile dans le travail et contribuer à notre évolution commune. Tout cela est possible avec Popinns ! »
Qu’est ce qui vous a donné envie d’évoluer jusqu’à Responsable Booking dans le groupe ?
« Dans un parcours professionnel réussi, à mon avis, l’on doit pouvoir aller au bout des différentes missions qui nous sont confiées, puis découvrir autres choses, évoluer, rester curieuse. Après 10 années au service partenaire je pense avoir assez de recul aujourd’hui pour pouvoir accepter ce poste, même si j’ai encore beaucoup de nouvelles choses à apprendre, et c’est ça qui est bien ! »
Nous lui souhaitons une pleine réussite dans ses fonctions.
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