Collaborateur Popinns depuis 2011, Bruno Gamba a travaillé sur différents établissements hôtelier du groupe en participant notamment à la réouverture du Domaine Les Sources de Dieulefit en 2016, en gérant les saisons estivales des Jardins de Saint-Benoît, de l’Hôtel d’Angleterre, de la résidence Plein Sud ou encore du Lion de Mer. Aujourd’hui, Bruno est directeur du village vacances La Riviera Limousine, à Altillac en Corrèze.
Retour sur son parcours et ses missions en sa qualité de directeur de résidence hôtelière chez Popinns.
Quel a été votre parcours professionnel et comment êtes-vous devenu directeur d’’établissement ?
Originaire de Marseille, j’ai intégré l’école hôtelière de Nice en 1989. Suite à l’obtention de mon BTS en Hôtellerie Restauration, j’ai commencé à travailler dans différents restaurants pour des saisons estivales et hivernales.
C’est en intégrant l’équipe du golf d’un établissement hôtelier près d’Aix-en-Provence que j’ai eu, par la suite, la chance d’avoir la responsabilité du club house puis de diriger l’hébergement de cet hôtel cinq étoiles. J’ai alors été chargé de l’accueil des étudiants de ST Microelectronic venus du monde entier, mais aussi de l’accueil de l’équipe de l’Olympique de Marseille durant toutes ses « mises aux verts ». Une superbe expérience à 27 ans !
Après cela, j’ai intégré le secteur des résidences de tourisme où j’ai trouvé mon équilibre professionnel.
Selon vous, quelles sont les qualités qu’un directeur d’établissement doit posséder ?
Selon moi un directeur d’établissement doit :
– avoir un bon état d’esprit et le communiquer à ses équipes ; les clients le ressentent fortement,
– avoir un large éventail de connaissances dans les relations humaines, en culture générale mais aussi en technique et logistique,
– être doté d’un bon sens de la communication,
– viser en toute chose la rentabilité.
Qu’aimez-vous le plus dans votre métier ?
Tout d’abord, c’est la diversité des tâches à accomplir : il n’y a aucune monotonie, et des surprises chaque jour !
Mais c’est aussi de rendre mes équipes heureuses pour qu’elles soient épanouies au travail.
Comment vous sentez-vous au sein du groupe Popinns ?
Popinns a repris le groupe pour lequel je travaillais en 2011, j’ai adhéré rapidement à leur concept au dynamisme évident et leur esprit familial.
J’ai eu la chance de travailler sur plusieurs sites aux environnements magnifiques. Cela m’a permis de relever de multiples challenges excitants.
Je dirige actuellement la Riviera Limousine, certainement l’un des plus beaux établissements que j’ai eu la chance de diriger, notamment grâce à son cadre verdoyant.
Qu’est ce qui vous challenge chaque jour ?
La satisfaction et la fidélisation de la clientèle : j’ai en effet pour habitude de dire à mes équipes » 2 clients sur 3 doivent revenir dans notre centre ! » Si tel est le cas, la mission est accomplie !
Selon vous, quels sont les lieux et endroits incontournables à visiter aux alentours de la Riviera Limousine ?
Je conseille à tous de visiter le gouffre de Padirac, monument géologique de la vallée de la Dordogne et premier site du patrimoine naturel souterrain en France.
Dans les alentours aussi, le village perché en bord de falaise de Rocamadour, le village de Collonges-la-Rouge et bien sûr Beaulieu-sur-Dordogne valent le détour !
Le saviez-vous ?
La Riviera Limousine est un établissement Popinns labellisé VACAF.
→ Découvrez la Riviera Limousine !
Vous souhaitez en savoir davantage sur Beaulieu-sur-Dordogne ?
→ Découvrez notre carnet de voyage !
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