Popinns, gestionnaire de résidences de tourisme, campings et hôtels, recrute un/e réceptionniste de nuit pour son établissement des Gens de Mer Dieppe (76).
Les Gens de Mer Dieppe est un hôtel idéalement située au cœur de la station balnéaire renommée qui vous offre une véritable immersion dans l’ambiance marine des ports français. Cette commune située en Normandie est la plus ancienne station balnéaire française où sont nés les premiers bains de mer. Le port de Dieppe est l’un des plus actifs de la région et les activités marines rythment la vie de la ville.
Le/la réceptionniste accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil d’un établissement d’hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l’établissement.
Il/elle effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, …) et comptables (facturation, encaissement, …) des dossiers clients.
Il/elle peut effectuer la promotion de l’établissement d’hébergement hôtelier ou touristique (courriers d’information, prospection, stratégie tarifaire, …).
– Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation ;
– Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres ;
– Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
– Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
– Traiter des litiges clients ;
– Réaliser un suivi des encaissements ;
– Contrôler des moyens de paiement ;
– Établir une facture ;
– Identifier un compte débiteur ;
– Clôturer une caisse ;
– Editer un rapport statistique de suivi d’activité ;
– Réaliser un suivi d’activité.
– Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT, …) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes.
– La pratique d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est appréciée.
– La maîtrise d’outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.
– Remplacement temporaire d’un poste existant
– Contrat de travail à durée déterminée (CDD) Temps partiel
– Lieu de travail : 6 Rue Claude Groulard (76200 Dieppe)
– Rémunération : Entre 22331.88€ et 22568.52€.
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📨 Envoyez votre candidature à : florence.quentier@avec.fr
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